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よくある質問

「setup.exeは一般的にダウンロードされておらず、危険を及ぼす可能性があります。」という警告が出ます。
このままダウンロードしても大丈夫なのでしょうか。

そのままダウンロードし、インストールしてください。
全く問題ありません。

Macには対応していますか。

現在、Macには対応していません。
対応を検討中ですが、時期については未定です。

アメサポーターをダウンロードしようとすると、ウイルスソフト「ノートン」の自動削除機能が作動してしまいます。

「アメサポーター」と「ノートン」は、相性が悪いため、自動削除機能が作動してしまうようです。
お手数をお掛けしますが、最初のインストール時のみ、ノートンを停止させた状態で「アメサポーター」をインストールしてください。

ノートン停止手順参考ページ

利用登録しても、登録情報が記載されたメールが届きません。

お使いのメールサービスによって、迷惑メールフォルダに振り分けらてしまう事があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。

WordPressとの連携機能はありますか。

WordPressとの連携機能は搭載していません。

windowsXPには対応していますか。

マイクロソフト社のwindowsXPサポート終了に伴いまして、「アメサポーター」でのサポートも終了とさせていただきました。
インストールしてご利用になれる場合は、お使いいただけますが、インストール出来ない等のサポートに関しては対象外とさせていいただきます。

「自動ペタ」を開始しますか?に「はい」をクリックすると、いきなり「0人の自動ペタが完了しました」と表示されて終了してしまします。
また、「自動いいね!」開始ボタンをクリックしても何の反応もありません。

ID取得が行われていない状態で、自動ペタ・自動いいねを実行すると上記のような現象が発生します。
ID取得をした後に、自動機能を実行してみてください。

インストール後に、どこからソフトを起動すればいいかがわかりません。

少々わかりずらいのですが、「スタート」→「グランディ」→「アメサポーター」から起動できます。
次回以降の起動のために、デスクトップアイコンを作成しておくことをおすすめします。

デスクトップアイコン作成参考ページ

「他人についたペタ」「他人のブログの読者」の取得方法がわからない。

これもちょっとわかりずらいのですが、右側の「読者」ボタン、または、取得したIDを右クリックから実行できます。

解約方法を教えてください。

オンラインヘルプの「解約手続き」をご覧ください。

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